Quy định truy cập Website

QUY ĐỊNH & CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối các thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng website. Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm giúp khách hàng hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Website có thể thu thập một số thông tin cá nhân của khách hàng nhằm các mục đích sau:

• Hỗ trợ tư vấn, báo giá sản phẩm/dịch vụ

• Xử lý đơn hàng, giao hàng và chăm sóc khách hàng

• Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi, thông báo liên quan (nếu khách hàng đồng ý)

• Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng

• Giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng

2. Phạm vi thu thập thông tin

Các thông tin cá nhân có thể được thu thập bao gồm:

• Họ và tên

• Số điện thoại

• Địa chỉ email

• Địa chỉ giao hàng

• Nội dung liên hệ, yêu cầu tư vấn

• Thông tin khác do khách hàng tự nguyện cung cấp

Website không thu thập thông tin nhạy cảm như: thông tin tài khoản ngân hàng, mật khẩu thanh toán, dữ liệu tài chính cá nhân.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng trong nội bộ và cho các mục đích đã nêu ở trên.
Chúng tôi cam kết không chia sẻ, mua bán hoặc trao đổi thông tin khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

• Thông tin cá nhân được lưu trữ cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ

• Hoặc khi website/người quản lý website không còn nhu cầu sử dụng

• Trong trường hợp pháp luật có quy định khác, việc lưu trữ sẽ thực hiện theo đúng quy định pháp luật

5. Bảo mật thông tin khách hàng

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng, bao gồm:

• Hạn chế quyền truy cập dữ liệu nội bộ

• Sử dụng các biện pháp bảo mật hệ thống, máy chủ

• Không tiết lộ thông tin cá nhân ra bên ngoài nếu không có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu

6. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền:

• Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân

• Yêu cầu ngừng sử dụng thông tin cá nhân cho mục đích tiếp thị

• Yêu cầu xóa thông tin cá nhân đã cung cấp

Mọi yêu cầu vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin ở mục Liên hệ.

7. Cookies và công nghệ theo dõi

Website có thể sử dụng cookies để:

• Ghi nhớ thông tin truy cập

• Phân tích hành vi người dùng nhằm cải thiện trải nghiệm

Khách hàng có thể tùy chọn tắt cookies trong trình duyệt nếu không muốn sử dụng.

8. Thay đổi chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật, chỉnh sửa để phù hợp với hoạt động của website hoặc quy định pháp luật.
Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai trên website mà không cần thông báo trước.

9. Thông tin liên hệ

Nếu khách hàng có bất kỳ thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

• Tên đơn vị: Công ty TNHH Thương Mại Chico

• Địa chỉ: Số 2 Lương Ngọc Quyến, Phường Thanh Liệt, TP Hà Nội, Việt Nam

• Hotline: 0967.641.641

• Email: kdmiqvn@gmail.com