5 sai lầm tai hại khi chọn mua máy in hóa đơn

Trong quy trình vận hành cửa hàng, máy in hóa đơn là "cánh tay phải" không thể thiếu tại quầy thu ngân. Tuy nhiên, nhiều chủ cửa hàng vì chưa tìm hiểu kỹ đã mắc phải những sai lầm khiến công việc kinh doanh bị gián đoạn. Dưới đây là 5 sai lầm tai hại khi chọn mua máy in hóa đơn mà bạn cần tránh ngay hôm nay.

1. Chỉ quan tâm đến giá rẻ mà bỏ qua chất lượng

Nhiều người có tâm lý "thiết bị nào cũng như nhau, cứ rẻ là được". Sai lầm này dẫn đến việc mua phải các dòng máy in hóa đơn trôi nổi, linh kiện kém chất lượng, đầu in nhanh chóng bị trầy xước chỉ sau một thời gian ngắn sử dụng.

• Hậu quả: Máy thường xuyên kẹt giấy, in mờ, sọc dọc, thậm chí hỏng mainboard khiến bạn mất nhiều tiền sửa chữa hơn cả số tiền tiết kiệm được lúc mua.

• Lời khuyên: Hãy ưu tiên chọn máy in hóa đơn từ các thương hiệu uy tín và có chế độ bảo hành chính hãng rõ ràng.

2. Không chú ý đến khả năng tương thích với phần mềm

Không phải chiếc máy in hóa đơn nào cũng "nói chuyện" được với phần mềm bán hàng của bạn. Nhiều chủ shop mua máy về mới phát hiện ra máy không hỗ trợ hệ điều hành hoặc không tương thích với cổng kết nối (USB, LAN, Bluetooth) của hệ thống hiện tại.

• Hậu quả: Bạn sẽ phải tốn thêm chi phí để mua cáp chuyển đổi hoặc thậm chí phải thay cả máy in hóa đơn mới.

• Lời khuyên: Hãy kiểm tra kỹ các cổng kết nối và sự tương thích với hệ điều hành (Windows, Android, iOS) trước khi xuống tiền mua máy in hóa đơn.

3. Chọn sai công nghệ in và khổ giấy

Máy in hóa đơn có 2 dòng chính là máy in nhiệt và máy in kim. Nhiều cửa hàng không nắm rõ nhu cầu mà mua nhầm máy.

• Sai lầm: Mua máy in kim cho quán cà phê cần tốc độ cao, hoặc chọn máy in hóa đơn khổ K57 trong khi cửa hàng cần in nhiều thông tin.

• Lời khuyên: Hầu hết các cửa hàng bán lẻ hiện nay đều nên dùng máy in hóa đơn nhiệt (nhanh, không ồn, không tốn mực). Về khổ giấy, nếu bạn có nhiều món, hãy chọn máy in hóa đơn K80; nếu cần tiết kiệm, chọn khổ K57.

4. Bỏ qua tốc độ in và chế độ cắt giấy

Trong giờ cao điểm, nếu chiếc máy in hóa đơn quá chậm hoặc không có chế độ cắt giấy tự động, khách hàng sẽ phải chờ đợi lâu, gây ùn tắc quầy thu ngân.

• Hậu quả: Khách hàng khó chịu, nhân viên mất thời gian xé giấy thủ công, làm giảm sự chuyên nghiệp của dịch vụ.

• Lời khuyên: Hãy ưu tiên những dòng máy in hóa đơn có tốc độ in từ 200mm/s trở lên và tích hợp chức năng cắt giấy tự động (Auto-cutter) để tối ưu năng suất làm việc.

5. Quên tìm hiểu chế độ hỗ trợ kỹ thuật và bảo hành

Nhiều người mua máy in hóa đơn online trên các sàn TMĐT giá rẻ mà quên hỏi kỹ về chế độ hỗ trợ kỹ thuật sau bán hàng.

• Hậu quả: Khi máy in hóa đơn gặp lỗi, bạn hoàn toàn bối rối vì không biết cách cấu hình, không có bộ phận hỗ trợ kỹ thuật xử lý kịp thời, gây đình trệ doanh thu.

• Lời khuyên: Hãy mua máy in hóa đơn từ các đơn vị cung cấp thiết bị bán hàng có đội ngũ kỹ thuật hỗ trợ cài đặt và giải quyết sự cố nhanh chóng.